サポートポータル機能提供のお知らせ

2026年02月27日(金)

平素よりホームページ作成サービスをご利用いただきありがとうございます。

サポートセンターへの過去のお問い合わせ内容を一覧でご確認いただけるサポートポータルβ版の提供を開始いたしました。


管理画面のトップの左上にありますメニューに「サポート」の項目が追加されております。


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2010年以降のすべてのやり取りが閲覧可能となっておりますので

過去の問い合わせ内容を改めて確認したい場合にご活用ください。


なおサポートポータルではメッセージに直接、返信することも可能となっております。


新規のお問い合わせにつきましては、いまのところ従来通り、お問い合わせフォームを

ご利用いただく形となっておりますが今後、統合を予定しております。


また現在はGrumailにサポートセンターからのメッセージもお送りしておりますが、運営部になりすました悪質なメールが届いたという報告受けていることから3月下旬を目途に送信を停止し、今後はお問い合わせ時に入力いただいたメールアドレスの送信とサポートポータルへの掲載に切替させていただく予定です。


詳しい日程につきましては改めてお知らせいたします。

今後とも Grupo をよろしくお願いいたします。