一部画像が表示されない可能性について[無料プランのみ対象/復旧済]

2023年08月31日(木)

平素よりホームページ作成サービスをご利用いただきありがとうございます。


画像を保管しているストレージシステムのハードウェア故障により、

無料プラン利用者の一部アップロード画像が表示されない不具合が発生しております。

主に投稿日の古い画像が対象となり、新規アップロードは問題なく可能です。


なお有料プランでは多重バックアップ体制が構築されており、故障時には

自動的に別システムに切り替えが行われるため、本故障による影響は一切ございません。

有料プラン(プレミアム・ビジネスプロ・エクストリーム)をご契約のお客様につきましてはどうぞご安心ください。


日時 : 2023年08月31日(木) 09:00頃~2023年09月02日(土) 18:00頃

対象 : 無料プランを利用している方

原因 : ストレージシステムのハードウェア故障

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[08/31 10:00] 現在、交換部品を手配中です。

[09/02 18:00] 部品交換が完了しました。


今後とも Grupo をよろしくお願いいたします。