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ヘルプ > 予約管理システムについて > 予約者が自身で予約をキャンセルすることはできますか?

予約者が自身で予約をキャンセルすることはできますか?

スポット予約を利用している場合では予約者が会員登録を
行っている場合には自身で予約をキャンセルすることが可能です。

予約をキャンセルしたい場合には予約画面の右上にある『予約の確認、キャンセル』を
クリックしてログインを行うこと現在の予約一覧が表示されます。
こちらでキャンセルしたい予約を選択することでキャンセルが可能です。

キャンセルの処理は即時に完了しますので空いた枠にはその時点で別の方が予約可能となります。

スポット予約を利用していない場合や利用者が会員登録を行っていない場合には
自身でキャンセルを行うことはできません。この場合には予約者からも申し出に応じて
管理ページから管理者がキャンセル処理を行ってください。

なおキャンセルされた予約も管理ページではキャンセル一覧として表示されます。
キャンセル理由については管理者が行った場合『管理者キャンセル』
予約者自身が行った場合『ユーザーキャンセル』と表示されます。

解決しましたか?
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