サークル、団体ホームページのかんたん作成 Grupo

現在のお支払方法によって方法が異なります。

月額課金(利用期限を決めないお支払い)の場合

プレミアム会員の解約は登録時と同じページから可能です。

管理ページの緑枠内にある「支払方法の変更」をクリックしてください。

解約手続きはすぐに完了します。

なお解約は 毎月14日締め、月単位を契約ですので月の途中で解約した場合にも1か月分の料金がかかります。

また同月内に再登録を行った場合には、新たに料金が発生します。

なお登録画面にも記載しております通り、本プランは最低利用期間が2ヶ月となっております。

そのため入会月は解約ができません。その場合、翌月1日以降にお手続きをお願いいたします。

入院など特別な事情により翌月の解約が困難な場合には特例として即時解約の対応させていただきますので

サポートセンターにご相談ください。ただしお客様都合による解約は実際の利用日数に関わらず

最低利用期間である2ヶ月分の料金をお支払いいただきます。

チケット課金(年払い等利用期限を決めてお支払い)の場合

クレジットカードにてお支払いでかつ自動更新を設定している場合には

管理画面の「支払方法の変更」ボタンをタップするか「サービス更新時期のお知らせ」メールに記載されているURLにアクセスして自動更新の解除を行う必要があります。

手続きは画面に表示されている自動更新設定の解除ボタンをタップするだけですぐに完了します。

有効期限の45日前・30日前の2回にお送りしている「サービス更新時期のお知らせ」メールに手続き締切日が

記載されておりますので期日内に手続きを完了してください。期限日を過ぎている場合には

翌年以降分の解除依頼として処理されます。なお更新手続き中は解除ボタンは表示されませんので

数日待ってからお手続きをお願いいたします。

クレジットカード以外でのお支払い、クレジットカードでのお支払いで自動更新を設定していない場合には特に対応は不要です。有効期限を過ぎた場合に自動的に終了します。

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解約が行われた場合にはホームページは休止状態となります。

休止から一定期間はプレミアム特典を含めた状態で凍結・保持されます。

再度、利用したい場合にはプレミアム登録を行うと停止時の状態そのままで再開できます。