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ヘルプ > メールサービスについて > 届いたメールに返信ができない

届いたメールに返信ができない

メール画面において「返信ボタン」がクリックできない場合や
「これは自動送信メールです。返信はできません。」というメッセージが
表示されている場合、そのメールが自動送信であることが原因です。

自動送信メールには下記のようなものがあります。

[1] お問い合わせに対する Grupoサポート からの返信
[2] ビジネスプロ会員、プレミアム会員ご利用に関するご連絡
[3] ホームページのメールフォームから送信された内容のお知らせ


[1]または[2]の際にお問い合わせをされる場合には
Grupoのサポートフォームをご利用ください。

[3]の場合、送信者が本文中でメールアドレスを記入していた時は
この部分をクリックすることで返信が可能です。送信者がメールアドレスを
入力していない場合には連絡のしようがありませんので返信はできません。

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