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ヘルプ > ログインについて > パスワードを忘れました

パスワードを忘れました

パスワードを忘れた場合は、再発行の手続きが可能です。

こちら から登録しているログインメールアドレスと生年月日を入力して
『再設定手続きを行なう』ボタンをクリックすると、パスワード再発行のための
URLを記載したメールが登録したログインメールアドレス宛てに送信されます。

URLにアクセスし「新しいパスワード」と「新しいパスワード確認」の欄に
新たにパスワードを設定すれば、パスワードの再発行操作が完了です。

メールアドレスがわからない場合など、どうしても再設定が
できない場合には下記の内容をサポートセンターにお知らせください。
その場合には事務手数料として2,160円(税込)をいただきます。

登録情報確認依頼
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下記の通り、依頼します。

・ホームページURL
・登録のメールアドレス
・登録の生年月日
・登録の電話番号

・依頼者のお名前
・連絡先メールアドレス
・お振込み名義人のお名前

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不明な項目は空白でもかまいませんが可能な限り記入してください。
自信がない項目は可能性のある内容をすべて羅列してください。
書面や電話確認でのご本人様確認後に再設定手続きについてご案内をいたします。

解決しましたか?
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